8 Tipps für den Newsletter

Auch in Zeiten von Social Media hat der klassische Newsletter seine Daseinsberechtigung, schliesslich informieren sich damit Millionen von Menschen über News, Trends, Angebote uvm.

Media-Treff.de stellt 8 wertvolle Tipps für den Newsletter zusammen:

1. Die Betreff-Zeile muss aussagekräftig sein und die wichtigsten Inhalte anteasen
2. Personalisiere den Newsletter (Ansprache aber auch Inhalte)
3. Kombiniere Text-Format mit HTML-Format (der Newsletter muss auf jedem Endgerät optimal dargestellt werden, auch auf Smartphones)
4. Optimiere die Gestaltung und Struktur des Newsletters
5. Weniger ist mehr: Kurze und wenige Artikel, dafür spannende Teaser mit Link auf weiterführende Inhalte
6. Verwende optimale Bilder und bette sie richtig in den Newsletter ein
7. Rechtliche Aspekte berücksichtigen: Newsletter nie unverlangt senden, Impressum und Abmelde-Link immer integrieren
8. Testen! Idealerweise A/B-Tests (Version A an 5% der Empfänger, Version B an 5% der Empfänger, Rücklauf auswerten, bessere Version an 90% der Empfänger) 

Mehr zu diesen 8 Tipps findest Du hier.

Die Bedeutung von Google+ für Unternehmen

Seit einigen Wochen ist Google+ als Beta-Version verfügbar und hat bereits über 20 Mio Nutzer gewonnen. Nach der ersten Euphorie ist für viele aber die Ernüchterung eingetreten, es läuft (noch) nicht wahnsinnig viel auf Google+ Ob Google+ nach dem richtigen Launch ein ernsthafter Wettbewerber für Facebook wird, wird sich zeigen. Grundsätzlich ist Google+ hoch interessant, aber doch auch klar komplexer als Facebook, hier muss klar nachgebessert werden.

Für Unternehmen steht Google+ derzeit noch nicht zur Verfügung und es könnte noch einige Tage und Wochen dauern, bis es soweit ist. Aus verschiedenen Gründen könnte Google+ für Unternehmen aber gleich von Beginn an sehr interessant sein:

• Es ist zu erwarten, dass Google die Likes (+1) aus Google+ auch für die Ergebnisse in Suchabfragen verwenden wird - im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung wird eine Präsenz auf Google+ daher eine wichtige Rolle spielen
• Gut möglich ist, dass im Rahmen des Circles-Konzept eine Segmentierung der Kunden machbar ist, indem zB. Top-Kunden, Neukunden, Stammkunden etc. separat und damit viel gezielter bearbeitet werden können.
• Ebenso ist es wahrscheinlich, dass der News-Stream segementiert werden kann, dh. dass ein Kunde zB. den Stream "Privatkunden" und daraus die Themen "TV & Mobile" abonniert während ein anderer Kunde sich für den Circle "Geschäftskunden" interessiert.
• Auch ist es wahrscheinlich, dass Google das Angebot "Google Offers" integriert, womit Spezialangebote (ähnlich Groupon) gemacht werden können - sehr wahrscheinlich in Kombination mit Google Maps. Dh. der User kann mit der App sich sofort Sonderangebote zB. für Schuhe in seiner Umgebung anzeigen lassen.

Fazit: Auch wenn Google+ derzeit etwas lahmt, wird der Start für Unternehmensseiten zentral sein und auch Swisscom wird gleich von Anfang an mit einem gemeinsamen Profil auf Google+ präsent sein.

Google verbessert Sitelinks - direkte Links zu Themenseiten im Suchergebnis

Google will seine Kunden möglichst direkt auf die gewünschte Landingpage führen und daher verbessert der Suchmaschinen-Gigant die Einbindung der sogenannten Sitelinks in die Suchergebnisse. Das bedeutet, dass bei einem Suchergebnis nicht nur ein Link auf die Hauptseite gezeigt wird, neu werden darunter gleich die wichtigsten Unterseiten thematisch aufgelistet. Der Kunde kann damit direkt auf die gewünschte Themenseite springen - aus dem Google Suchergebnis heraus. Das Beispiel-Bild unten zeigt, wie ein Suchergebnis damit optimiert werden kann.

Matchentscheidend ist also, dass eine Webseite richtig (aus Kundensicht!) strukturiert ist, so dass im Google Suchergebnis die relevanten Kategorien angezeigt werden. Google erstellt hier anhand der Navigation der Webseite automatisch einen Vorschlag - dieser ist in vielen Fällen nicht optimal! Nun ist es nicht nötig, diese Kategorien auf der Webseite anzupassen lediglich um das Suchergebnis zu optimieren. Dies kann der Webmaster direkt im Google Webmaster Tool vornehmen und dort für die Suchergebnisse die kundenfreundlichste Struktur hinterlegen.

Mehr dazu findest Du im offiziellen Google Blog.

Social Media Marketing Map: Übersicht für Tools und Webseiten

Spricht man von Social Media denken viele zuerst an Facebook und Twitter, neuerdings auch von Google+ Doch Social Media ist weit mehr: Mit dazu gehören Wikis, Podcasts. Bookmarking-Seiten, Social News Seiten, Foto-Portale, Gaming- und Musikportale, Blogging-Dienste und viele mehr.

Die Social Media Map gibt hier einen guten Überblick zu den Webseiten, Diensten und Tools - geclustert nach Themenbereich. Klicke die Karte an, um sie zu vergrössern.

Sind Links wertvoller als Social Media Marketing?

In Zeiten des Social Media Marketings sind klassische SEO-Massnahmen (SEO = Suchmaschinenoptimierung) fast in Vergessenheit geraten. Hier sorgt nun eine neue Web-Studie (Link) für interessante Ergebnisse. Diese zeigt nämlich auf, dass klassische Links im Internet nicht nur weit mehr Traffic auf eine Webseite bringen, sondern dass dieser Traffic auch noch wertvoller ist. Damit ist gemeint, dass Besucher, die über einen Link auf eine Webseite stossen, mehr Seiten anschauen, länger bleiben, weniger oft direkt wieder gehen (sog. Bounce-Rate) und auch mehr Umsatz generieren. Der Traffic auf Webseiten setzt sich weltweit gesehen wie folgt zusammen:

• 37% der Besucher finden den Weg über Suchmaschinen auf eine Webseite
• 56% der Besucher gelangen über einen klassischen Link auf eine Webseite
• 7% der Besucher gelangen über Social Media Kanäle auf eine Webseite

Diese Ergebnisse sollen keinesfalls bedeuten, dass Social Media Marketing bedeutungslos ist - ganz im Gegenteil, Social Media Marketing gewinnt enorm an Bedeutung, vor allem eben in der Präsenz eines Unternehmens ausserhalb der eigenen Webseite. Die Studie soll vielmehr wachrütteln und aufzeigen, dass der klassische Link-Aufbau nicht zu vernachlässigen ist. Denn: Klassische Links bringen nicht nur wertvolle Besucher, sondern werten auch den sogenannten Google Page Rank einer Webseite auf. Google bewertet jede Seite mit diesem Page Rank (eine Note von 1 - 10). Je höher der Page Rank, desto wertvoller ist eine Webseite für Google und desto höher wird diese in den Suchergebnissen gelistet. Der Page Rank hängt ausschliesslich von der Verlinkung einer Webseite ab.

Damit stellt sich die Frage, wie gute neue Links auf eine Webseite generiert werden können. Hier eine Liste an Tipps dazu:

• Online-PR / Medientexte zu wertvollen Inhalten wie News, Studien, Produkt-Launches mit Link
• Webseiten von Partnern, Lieferanten, Kunden, Universitäten,...
• Links auf Twitter (sind weit wertvoller als jene auf Facebook)
• Bookmarking Sites (zB. Mr Wong, Delicious, Digg, Yigg,...)
• Gast-Beiträge in anderen Blogs, eigener Blog, Kommentare in Dritt-Blogs
• Beiträge in Fach- und Diskussionsforen mit Link auf weiterführende Inhalte
• Themen-Portale, Branchen-Verzeichnisse etc.
• DMOZ Verzeichnis (http://www.dmoz.org/)
• Private Webseiten und Blogs von Freunden und Bekannten

Zum Schluss natürlich der wichtige Hinweis, dass ein Link immer auf eine Landingpage verweisen soll, die Mehrwert bietet. Eine einfache Produkte-Seite lässt sich weit weniger SEO-optimieren als eine Landingpage zu einem Thema mit Studien, Inhalten, Tipps usw... ganz nach dem altbekannten Motto "Content is king".

Swisscom-Angebot in Entwicklung: Profile Switching für optimale Work-Life-Balance

Die zunehmende Verschmelzung von Privat- und Geschäftsleben und die damit verbundene Kommunikationsüberflutung, sowie den Zwang der ständigen Erreichbarkeit führen dazu, dass die Menschen immer häufiger bestrebt sind, ihre Work-Life-Balance zu wahren und das Privatleben zu schützen. Swisscom entwickelt derzeit einen Service, der diesem Verlangen nachgeht. Mit Profile Switching wird dem Nutzer die Möglichkeit gegeben, seine eigene Erreichbarkeit in die Hand zu nehmen und zu bestimmen, wer ihn wann über welchen Kanal erreichen kann. Dieser innovative Service wird auch als Mobile-App für iPhone, Android und BlackBerry nutzbar sein.

Profile Switching wird Anfang 2012 gelauncht und wir halten euch hier gerne auf dem Laufenden.

Alle Swisscom-Mitarbeitenden erfahren unter diesem Link mehr über das Projekt und haben gleichzeitig die Gelegenheit, Profile Switching mit ihrer Stimmer beim Voting für den Swisscom Champion Award zu unterstützen.

Die besten Facebook-Marketing Tipps

An Facebook führt heutzutage kein Marketing-Weg vorbei. Das Social Network von Mark Zuckerberg ist ein fixer Bestandteil von jedem Online-Marketing Mix. Damit ein Facebook-Auftritt zum Erfolg wird, sollten einige wenige jedoch wichtige Tipps beachtet werden.

• Gib Deinen Kunden einen Grund, "Fan" zu werden - Biete ihnen einen klaren Mehrwert auf Deiner Facebook-Seite wie Infos, News, Gewinnspiele, Service,...
• Bleibe jeweils On-Topic - Deine Beiträge sollten immer einen klaren Bezug zum Unternehmen, der Branche oder Deinen Themen haben.
• Stelle die richtigen Fragen - Sorge für Interaktion auf Deiner Facebook-Seite mit Facebook-Polls, beachte jedoch, dass die Fragen sehr einfach beantwortbar sind.
• Binde wo möglich immer Fotos ein - Facebook lebt von Bildern - und Beiträge mit Bildern werden weit öfters im News-Stream Deiner Fans gezeigt und öfters geshared.
• Zelebriere Deine Meilensteine - Wenn Dein Unternehmen oder ein Projekt einen wichtigen Meilenstein erreicht - feiere diesen mit Deinen Fans.
• Wähle den richtigen Zeitpunkt für Deine Beiträge - Beobachte Deine Fans und wann diese online sind, bestimmte Wochentage wie zB. am Freitag sind Facebook-Nutzer besonders aktiv. Mit dem richtigen Zeitpunkt wird Dein Beitrag bei möglichst vielen Fans oben im News-Stream angezeigt und öfters geshared.
• Aktiviere Deine Facebook-Fans - Sammle sie nicht nur wie Briefmarken, sondern arbeite mit ihnen - gehe in Interaktion, sprich direkt zu ihnen.
• Betreibe sinnvolles Targeting - Deine Fans sprechen verschiedene Sprachen? Sie wohnen evtl. in verschiedenen Ländern mit anderen Sitten und Bräuchen? Du kannst Deine Beiträge nach Sprache und auch geografisch anpassen. Nutze diese Chance und spreche Deine Fans damit direkter an.

Mehr Infos zu einigen dieser Tipps sowie weitere Facebook-Marketing Tipps findest Du hier.

Tool der Woche: Das Bla-Bla Meter misst die Qualität von Texten

"Content is King" - eine weit bekannte Weisheit im Online-Marketing, denn nur guter Content schafft es mittelfristig, in Suchmaschinen wie Google top Rankings zu erzielen. Doch was ist guter Inhalt und wie erkennt eine Suchmaschine einen solchen? Es ist zB. bekannt, dass Google Texte inhaltlich analysiert und feststellt, ob es sich um Blindtexte (sogenanntes Keyword-Stuffing) handelt oder um inhaltlich wertvolle Texte. Doch gerade in PR-Texten, politischen Texten, Medienmitteilungen usw. wird oftmals um den heissen Brei geredet - viel Text, wenig Inhalt.

Das Tool "Blabla Meter" deckt dies schonungslos auf: Einfach mit Copy-Paste einen Text bis 15'000 Zeichen länge ins Analysefeld einkopieren und das Tool berechnet anschliessend den sogenannten "Bullshit-Index". Je tiefer der Wert, desto weniger Bullshit enthält der Text. Werte zwischen 0 und 0.5 sind gute Werte, je höher desto schlechter ein Text.

Hier geht's zum Blabla-Meter.

Tipp der Woche: 44 nützliche iPhone-Apps

Hunderttausende Apps tummeln sich im AppStore, wer hat da noch die Übersicht, welches die wirklich wertvollen Helferlein für den Alltag sind? Wir haben eine Liste mit 44 App-Tipps entdeckt, die einige der nützlichsten Apps vorstellt und für die eine oder andere Neuentdeckung sorgt. Hier geht's zur Liste der 44 App-Tipps.

Neue Werbemöglichkeiten auf Twitter

Twitter bietet bereits in der Vergangenheit mit "Promoted Tweets" die Möglichkeit an, kommerzielle Beiträge zu schalten. Diese werden bisher aber nicht im Twitter-Feed der Benutzer angezeigt, sondern nur bei aktiver Suche nach definierten Schlüsselwörtern. Neu sollen Promoted Tweets auch im regulären Feed erscheinen - allerdings nur bei Nutzern, die dem Unternehmen followen, welches den promoted Tweet absetzt. Dieser wird dafür ganz oben und prominent angezeigt. Vorerst steht die Funktion nur einzelnen Unternehmen zur Verfügung, soll bald aber breit ausgerollt werden. Mehr Infos dazu findest Du hier.

Neu: Facebook-Landingpage fürs Business

Facebook hat diese Tage eine neue Landingpage für Geschäftskunden erstellt. Die Seite fasst alle relevanten Informationen für Unternehmen zusammen, die Facebook in ihrem Marketing-Mix verwenden. Die Seite findest Du unter www.facebook.com/business

Trend: Second-Screen Apps

Ein sehr spannender neuer Trend sind sogenannte "Second-Screen Apps". Diese zielen auf die immer grösser werdende Zielgruppe jener Benutzer ab, die zeitgleich zum TV-Konsum ihr Smartphone oder Tablet nutzen. Mit gezielten Apps kann man sich so zB. In eine TV-Sendung "einchecken" oder zu einem Thema einer Sendung live mit-twittern. Auch das Schweizer Fernsehen verfolgt vereinzeln in News-Sendungen wie zB. 10vor10 bereits solche Anwendungen. Noch spannender sind Apps, die live zu einem TV-Spot weitere Informationen zum beworbenen Produkt aufs Tablet oder Smartphone bringen - natürlich gleich mit einer Bestellfunktion.
Ein spannendes Summary zu dem Thema findest Du hier.

Übrigens: Das Fernsehen ist gemäss einer aktuellen Studie der wichtigste Impuls-Geber für die Produktsuche im Internet. Dabei sollen rund 44% der Personen aufgrund von Informationen aus dem Fernsehen oder einem Spot bereits eine Internet-Recherche gestartet haben. Die zeitgleiche Nutzung solcher Apps zum TV-Konsum wird dies weiter antreiben. Mehr Infos zu dieser Studie findest Du hier.

Wie Google+ das Social Media Marketing verändern könnte

An Google+ führt derzeit kein Weg vorbei, wenn man sich mit Social Media Marketing beschäftigt. Über 20 Mio Menschen nutzen bereits die Beta-Version. Wie wird Google+ die Marketing-Welt verändern, wenn der Durchbruch gelingt? Gerade im B2B Bereich wird ein grosser Impact vorausgesagt, va. im Bereich Social Commerce, der sich heute noch sehr stark auf den B2C Markt konzentriert. Diese und weitere interessante Thesen zu Google+ findest Du hier.

Google hat zudem diese Woche ein interessantes Whitepaper zum Thema Social Commerce publiziert. Dieses kostenlose Whitepaper als PDF findest Du hier.

10 Twitter-Tipps fürs B2B-Marketing

Mit Twitter ist das so eine Sache.. Jeder redet davon, jeder weiss was es ist, aber die wirklich guten Tipps wie man auf Twitter erfolgreich wird, sind nicht wirklich bekannt. Wir haben eine Liste von 10 Tipps speziell für den Twitter-Einsatz im B2B Bereich gefunden. Diese zeigen in Kürze, worauf es beim B2B-Twittern ankommt und sind ein super Summary für den Twitter-Einstieg. Hier geht's zu den Tipps.

Android's Marktanteil schrumpft

Android hat seinen Höhepunkt bereits erreicht, die aktuellen Wachstumszahlen zeigen in die negative Richtung, dagegen wächst das iOS von Apple entgegen den Analysten-Erwartungen weiter. Mehr dazu gibt‘s hier.

Diesel's Viralekampagne "Excellbook" ist ein Erolg

Diesel hat gute Chancen, mit seiner Kampagne „Excellbook“ eine der besten viralen Kampagnen im 2011 umzusetzen. Excellbook ist eine App, die Facebook wie eine Exceltabelle aussehen lässt mit dem Ziel, dass der Chef im Büro denkt, es werde munter gearbeitet, statt dessen wird auf Facebook gesurft. Mehr zur Kampagne findest Du hier. Die Anwendung dieser App bei Swisscom ist natürlich nicht empfohlen ;-)

Onlineverweildauer: Facebook Top und Flop

Facebook bleibt nach wie vor Spitzenreiter bei der Online-Verweildauer – auf keiner anderen Plattform ist die Verweildauer auch nur annähernd so gross. In Deutschland betrug sie pro Nutzer im Monat Juni stolze 5 Stunden. Google bleibt jedoch das meist genutzte Online-Portal, gefolgt von Facebook. Spannend ist allerdings der Vergleich mit den Vormonaten: Kein anderes Portal hat ein so grosses Minus in der Verweildauer hinnehmen müssen wie Facebook. Bleibt spannend abzuwarten, wie sich dies nach dem offiziellen Launch von Google+ entwickeln wird. Weitere Infos dazu gibt’s hier.

Google+ wächst kräftig

Google+ ist war erst im Beta-Stadion, wird aber bereits von über 10 Mio Usern genutzt. Auch die Swisscom Social Media Marketeers testen Google+ bereits aus. Seit dieser Woche ist Google+ auch als App fürs iPhone verfügbar. Unser erster Eindruck: Hoch spannend – könnte für Facebook echt gefährlich werden!

Infografik: Twitter vs. Facebook vs. Google+

Mit Google+ steht ein drittes grosses Social Network zur Verfügung - mit bereits über 25 Mio Benutzern. Damit wächst Google+ schneller als Facebook und Twitter jemals zuvor.

Welches sind die Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Twitter, Facebook und Google+? Eine spannende Infografik fasst die wichtigsten Fakten der drei grossen internationalen Social Networks zusammen.

TV goes Social

Samsung baut in seine Internet-TVs bereits eine „Social TV Funktion“ ein. Damit kann man parallel zum Fernsehen gleich noch Twitter, Facebook und Co nutzen – bedient mit einer Tastatur-App auf dem Tablet oder Smartphone. Bereits heute nutzen immer mehr TV-Zuschauer gleichzeitig zum TV-Konsum ihr Smartphone oder Tablet. Das bedeutet, dass künftige TV-Kampagnen viel stärker mit Mobile-Marketing Massnahmen verzahnt werden müssen, um mehr Wirkung zu erzielen und dieses Kundenverhalten zu berücksichtigen. Die Internet-fähigen TVs mit eigenen Apps werden dies noch weiter fördern. Mehr Infos zur Studie gibt’s hier.

Apps verändern Business und Marketing

Eine Studie von Deloitte bringt zu Tage, dass über 75% der befragten Marketeers der Meinung sind, dass Apps kein Hype sind, sondern das Business und Marketing langfristig verändern werden. Nur 2.8% der Befragten denken, dass Apps eine Modeerscheinung seien. Trotzdem erreichen weniger als 1% der Unternehmens-Apps mehr als 1 Mio Downloads. Der Erfolg von Apps hängt entscheidend von deren Ranking in den Chart-Listen der AppStores ab – und dahin schaffen es nur Apps mit klarem Mehrwert. Business-Apps müssen also einen klaren Mehrwert bringen (keine reinen Marketing-Apps), sie müssen intensiv beworben werden und stellen einen wichtigen Baustein im zukünftigen Marketing-Mix dar. Hier gibt’s mehr Infos zur Studie.

Appel lanciert B2B Appstore

Apple hat einen B2B App Store eröffnet. Dieser ermöglicht es Unternehmen erstmals, Apps zentral einzukaufen und im Unternehmen zu verteilen. Dies ermöglicht es Unternehmen zudem, unternehmenseigene Apps nur für Mitarbeiter zu verteilen – ohne diese öffentlich im AppStore anbieten zu müssen. Der B2B AppStore ist vorerst nur in den USA verfügbar, wird aber bald auch bei uns verfügbar sein. Mehr Infos dazu gibt’s hier.

iphone.apple statt apple.com/iphone: Möglich aber teuer!

Im 2012 werden rund 400 neue Domain-Endungen verkauft, Konzerne können damit eigene Domain-Endungen wie .apple oder .google erschaffen. Aus Sicht SEO macht dies für grosse Unternehmen durchaus Sinn, hat aber auch seinen Preis: Allein das Prüfverfahren pro Domain kostet 185‘000 Dollar. Mehr dazu gibt’s hier.

Twitter lanciert promoted Tweets

Twitter bringt schon in den nächsten 2 Monaten promoted Tweets auf den Markt, damit lassen sich Tweets einkaufen und in der gewünschten Zielgruppe schalten – analog den Facebook-Ads. Insbesondere im B2B Marketing klingt dies nach einer spannenden Möglichkeit, da die B2B Zielgruppe auf Twitter relativ affin ist. Mehr dazu gibt’s hier.

Facebook-Müdigkeit: Erstmals löschen mehrere Millionen ihr Profil

Erste Wolken am Facebook-Himmel… immer mehr Nutzer klagen über Facebook-Müdigkeit und trotz neu über 700 Mio Anwendern haben bereits erstmals mehrere Millionen ihr Profil auch wieder gelöscht. Noch nimmt die allgemeine Begeisterung und die Nutzung für Facebook weiter zu, die Herausforderung ist es aber, gerade auf Inhalts-Seiten, Mehrwerte zu bieten, um die Nutzer auch halten zu können. Demgegenüber nimmt die Nutzung von Twitter rasant zu. Mehr dazu gibt’s hier.

Die Zahl der Woche

61.3%
61.3% aller derzeit genutzten Tablets weltweit sind iPads. Das ist eine stolze Zahl – ein Jahr zuvor waren es allerdings ganze 94.3%. Android-Tablets konnten ihren Marktanteil binnen Jahresfrist von 2.9% auf 30.1% steigern. Mit weit über 90% Marktanteil teilen sich Apple und Android-Tablets den Tablet-Markt weiterhin – Microsoft kommt auf keinen grünen Zweig – und dies wird angesichts der aktuellen Verkaufszahlen von iPad und Co. auch noch für eine Weile so bleiben. Hier geh’ts zur Infografik

Das Tool der Woche

Visual.ly
Infografiken sind derzeit DER Renner. Mit ihnen lassen sich selbst komplexe Zusammenhänge überschaulich und spielerisch darstellen. Das Tool visual.ly hilft, solche Grafiken zu erstellen. Für’s Erste ist eine App verfügbar, mit der sich die Twitter-Follower des eigenen Accounts mit einem Dritt-Account vergleichen lassen. Auch bietet visual.ly eine spannende Sammlung an mehr oder weniger ernsten Infografiken.

Die Zahl der Woche

1‘000‘000‘000
Eine Milliarde Unique Visitors in einem Monat! Diese magische Barriere hat im vergangenen Monat Mai zum ersten Mal ein Unternehmen geknackt. Natürlich handelt es sich dabei um Google. Auf Platz 2 liegt Microsoft (905 Mio), gefolgt von Facebook (714 Mio). Mehr dazu gibt’s hier.

Das Tool der Woche

Social Media Monitoring
Swisscom arbeitet mit dem Profi-Tool Sysomos Heartbeat zur Beobachtung der Social Media Aktivitäten im Internet und mit HootSuit zur Bewirtschaftung der eigenen Kanäle. Für kleinere und grössere Recherchen gibt es aber weitere zahlreiche gute Monitoring-Tools – und viele davon sind kostenfrei. Einen guten Überblick zu den besten Social Media Monitoring Tools findest Du hier.